Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o FlashCards Up ("nós", "nosso" ou "Plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") que acessam e utilizam nossos serviços.

Ao usar o FlashCards Up, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não use nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

Coletamos informações que você nos fornece ao:

• Criar uma conta: Nome, e-mail, senha (criptografada)
• Usar a plataforma: Flashcards criados, coleções, progresso de estudos
• Entrar em contato: Mensagens de suporte, feedback, comentários
• Realizar pagamentos: Informações de cobrança (processadas por terceiros seguros)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de uso: Páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
• Dados do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de localização: Endereço IP, fuso horário, idioma preferido
• Cookies e tecnologias semelhantes: Para melhorar a experiência do usuário

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de:

• Provedores de autenticação: Google, Facebook (se usar login social)
• Processadores de pagamento: Informações de transação
• Ferramentas de análise: Google Analytics, Firebase Analytics

3. Como Usamos Suas Informações

4. Base Legal para Processamento (LGPD/GDPR)

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você concorda explicitamente
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Interesses legítimos: Melhorar nossos serviços, segurança
• Obrigações legais: Cumprimento de leis aplicáveis

5. Compartilhamento de Informações

5.1 Quando Compartilhamos

Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de serviços: Firebase (Google), processadores de pagamento, serviços de e-mail
• Parceiros analíticos: Google Analytics (dados anonimizados)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Sucessores comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5.2 Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente através do Firebase (servidores Google). Garantimos que essas transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo LGPD e GDPR.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados:

• 🔐 Criptografia: Conexões HTTPS/SSL, senhas criptografadas com bcrypt
• 🛡️ Firewall: Proteção contra acessos não autorizados
• 🔒 Autenticação: Sistema de autenticação seguro via Firebase
• 📊 Monitoramento: Detecção de atividades suspeitas
• 💾 Backups: Backups regulares e seguros
• 👥 Acesso limitado: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• ✓ Acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais
• ✓ Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• ✓ Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
• ✓ Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível
• ✓ Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• ✓ Limitação: Solicitar limitação do processamento
• ✓ Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• ✓ Informação: Ser informado sobre o uso de seus dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após a exclusão da conta: Seus dados são removidos dentro de 90 dias, exceto informações que devemos manter por obrigações legais.

9. Cookies e Tecnologias Similares

9.1 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência.

9.2 Tipos de Cookies que Usamos

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico (login, segurança)
• Funcionais: Lembram suas preferências (idioma, tema)
• Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa a plataforma
• Marketing: (Apenas com seu consentimento) Para personalizar anúncios

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e/ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Privacidade de Menores

Nossa plataforma é destinada a usuários com pelo menos 13 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais/responsáveis.

Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, solicitamos que pare de usar a plataforma imediatamente.

11. Links para Sites de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Notificação na plataforma
• Aviso na página inicial

A data da "Última atualização" no topo desta política indica quando foi modificada pela última vez.

13. Jurisdição e Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).